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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

17周年ライブグッズのご案内

■在庫限りの商品：アクスタ、キーホルダー、衣装チェキ　■それ以外の商品は、9/11（水）まで受注を受け付けいたします（9/11までは売り切れになりません） ■「刺繍入りぼうし」のみ発送方法が特殊なため【ライブ会場での受け取り】もお選びいただけるようにしております。限られた日程となりますが、ご予定の合う方はぜひご利用ください。　■お届けは、商品制作後、9月下旬を予定しております。

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